編者按：2018年是學(xué)校“服務(wù)年”啟動(dòng)之年，全校師生員工秉持以“服務(wù)年”為抓手，以問(wèn)題為導(dǎo)向，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能，樹(shù)立“人人都是服務(wù)者，人人都是被服務(wù)者”的理念，將追趕超越的熱情化作腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)行動(dòng)，持續(xù)濃厚“機(jī)關(guān)服務(wù)院系、院系服務(wù)師生、師生服務(wù)社會(huì)”的氛圍。
為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的服務(wù)需求，推進(jìn)我校智慧校園建設(shè)，今年，我校以“服務(wù)”為視角，啟動(dòng)了移動(dòng)門(mén)戶(hù)和一站式服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。經(jīng)過(guò)近半年對(duì)各部門(mén)的走訪(fǎng)調(diào)研，部署實(shí)施，修改完善，部分業(yè)務(wù)流程梳理，系統(tǒng)于近日上線(xiàn)并試運(yùn)行。
移動(dòng)門(mén)戶(hù)以微信企業(yè)號(hào)為入口，命名為“iS科大”，有“愛(ài)陜科大”、“信息陜科大”、“智慧陜科大”等多重含義，是面向教師、學(xué)生、管理者提供的各種應(yīng)用聚合服務(wù)，通過(guò)移動(dòng)信息化手段提高辦公效率，提升服務(wù)質(zhì)量。目前可為教職工提供辦公電話(huà)查詢(xún)、班車(chē)查詢(xún)、答題、報(bào)修、生活繳費(fèi)、信息發(fā)布、表單提交、微信提醒等服務(wù)。
一站式服務(wù)面向全校師生實(shí)現(xiàn)碎片化服務(wù)，建立校內(nèi)有機(jī)的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，將學(xué)校內(nèi)的各業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)服務(wù)。廣大師生再無(wú)須像以前一樣拿著單子到處找領(lǐng)導(dǎo)簽字，現(xiàn)在無(wú)論人在哪里，都只需在電腦或者手機(jī)上就可以隨時(shí)發(fā)起流程，關(guān)注審批進(jìn)度。真正做到“讓信息多跑路，讓師生少跑腿”。目前，包含IT、外事、博物館預(yù)約、宣傳、檔案等在內(nèi)的服務(wù)流程已建28個(gè)，上線(xiàn)試運(yùn)行8個(gè)。
通過(guò)移動(dòng)門(mén)戶(hù)及一站式服務(wù)平臺(tái)的建立，各業(yè)務(wù)部門(mén)可持續(xù)梳理本部門(mén)相關(guān)需求，創(chuàng)建、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，擴(kuò)展服務(wù)范圍，嘗試創(chuàng)新應(yīng)用，最終實(shí)現(xiàn)我校師生從入校前、在校期間、離校期間的全生命業(yè)務(wù)周期管理，為師生的校園生活帶來(lái)更豐富的信息化體驗(yàn)。
溫馨提示：
1、移動(dòng)門(mén)戶(hù)的認(rèn)證及一站式服務(wù)的登錄帳號(hào)密碼與我校綜合門(mén)戶(hù)的用戶(hù)名密碼一致，即：用戶(hù)名為學(xué)工號(hào)，密碼如果沒(méi)有修改過(guò)，初始密碼為本人身份證后六位。
2、移動(dòng)校園關(guān)注二維碼及認(rèn)證步驟請(qǐng)點(diǎn)擊：http://wg.sust.edu.cn/info/1041/1048.htm
3、一站式服務(wù)登錄及使用請(qǐng)點(diǎn)擊：http://wg.sust.edu.cn/info/1041/1347.htm
4、歡迎您對(duì)我校移動(dòng)校園和一站式服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)，聯(lián)系電話(huà)86168152
（核稿：李健 編輯：杜楊）
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